Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako spoločnosť Barux s.r.o. zhromažďuje, používa a chráni osobné údaje v súvislosti s používaním platformy Ordina.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

1.1.

Spoločnosť Barux s.r.o. je prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom platformy v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými vnútroštátnymi právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

1.2.

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžu zákazníci a používatelia kontaktovať na adrese: support@efectclinic.com

2. Aké údaje zhromažďujeme

2.1. Údaje o účte

Meno a priezvisko, e-mailová adresa, pracovná pozícia a názov spoločnosti poskytnuté pri registrácii.

2.2. Údaje o používaní

Informácie o tom, ako používatelia používajú platformu, vrátane využívaných funkcií, vykonaných akcií a dĺžky relácie.

2.3. Obsahové údaje

Úlohy, dokumenty, poznámky a ďalší obsah vytvorený alebo nahraný používateľmi v rámci platformy.

2.4. Technické údaje

IP adresy, typ prehliadača, informácie o zariadení a súbory cookies používané na zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti platformy.

2.5. Fakturačné údaje

Platobné údaje zhromažďované a spracúvané prostredníctvom nášho externého poskytovateľa platobných služieb. Spoločnosť Ordina neuchováva úplné údaje o platobných kartách.

3. Ako používame vaše údaje

3.1.

Na poskytovanie, údržbu a zlepšovanie platformy a jej funkcií.

3.2.

Na správu predplatného, spracovanie platieb a komunikáciu týkajúcu sa účtu.

3.3.

Na zasielanie aktualizácií produktu, bezpečnostných upozornení a podpory.

3.4.

Na analýzu spôsobu používania platformy a zlepšovanie používateľskej skúsenosti.

3.5.

Na plnenie zákonných povinností a presadzovanie našich Podmienok používania.

4. Právny základ spracúvania

4.1. Plnenie zmluvy

Spracúvanie je nevyhnutné na poskytovanie služieb platformy na základe zmluvy o predplatnom.

4.2. Oprávnený záujem

Spracúvanie na účely bezpečnosti, prevencie podvodov a zlepšovania produktu.

4.3. Zákonná povinnosť

Spracúvanie nevyhnutné na splnenie príslušných právnych predpisov a regulačných požiadaviek.

4.4. Súhlas

Ak je to potrebné, na účely marketingovej komunikácie. Používatelia môžu svoj súhlas kedykoľvek odvolať.

5. Uchovávanie údajov

5.1.

Údaje o účte a obsahové údaje uchovávame počas trvania aktívneho predplatného a ešte 30 dní po jeho ukončení.

5.2.

Údaje o používaní a technické údaje môžu byť po skončení predplatného uchovávané v anonymizovanej forme na analytické účely.

5.3.

Fakturačné záznamy uchovávame po dobu vyžadovanú platnými daňovými a účtovnými predpismi.

6. Zdieľanie údajov

6.1.

Spoločnosť Ordina nepredáva osobné údaje tretím stranám.

6.2.

Údaje môžu byť zdieľané s dôveryhodnými sprostredkovateľmi, ktorí nám pomáhajú poskytovať platformu, vrátane poskytovateľov cloudovej infraštruktúry, platobných služieb a analytických nástrojov. Všetci sprostredkovatelia sú viazaní zmluvami o spracúvaní osobných údajov.

6.3.

Spoločnosť Ordina môže sprístupniť údaje, ak to vyžaduje zákon, súdne rozhodnutie alebo príslušný regulačný orgán.

7. Bezpečnosť údajov

7.1.

Spoločnosť Ordina využíva štandardné bezpečnostné opatrenia vrátane šifrovania údajov počas prenosu aj uloženia, riadenia prístupov a pravidelných bezpečnostných auditov.

7.2.

V prípade narušenia bezpečnosti osobných údajov bude Ordina informovať dotknutých zákazníkov v súlade s platnými právnymi predpismi.

8. Vaše práva

8.1.

Podľa GDPR majú používatelia právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie a prenosnosť.

8.2.

Používatelia môžu namietať proti určitým spôsobom spracúvania alebo požiadať o ich obmedzenie.

8.3.

Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na adrese support@efectclinic.com. Na žiadosť odpovieme najneskôr do 30 dní.

9. Súbory cookies

9.1.

Ordina používa súbory cookies a podobné technológie na správu používateľských relácií, zapamätanie preferencií a analýzu používania platformy.

9.2.

Nepovinné cookies sú ukladané len so súhlasom používateľa. Nastavenia cookies je možné spravovať prostredníctvom nastavení prehliadača alebo nášho nástroja na správu súhlasu s cookies.

10. Medzinárodné prenosy údajov

10.1.

Spoločnosť Ordina spracúva údaje predovšetkým v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Ak dôjde k prenosu údajov mimo EHP, budú použité primerané ochranné mechanizmy, ako napríklad štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.

11. Zmeny týchto zásad

11.1.

Spoločnosť Ordina si vyhradzuje právo tieto Zásady ochrany osobných údajov priebežne aktualizovať. O podstatných zmenách budú používatelia informovaní e-mailom alebo prostredníctvom oznámenia v aplikácii najmenej 14 dní pred nadobudnutím ich účinnosti.